O que a IAunity assume. E o que não assume.
Promessa vaga não protege ninguém. Esta página diz, sem rodeio, o que a plataforma faz por você, o que fica na mão do profissional que você escolher e o que acontece quando algo sai do combinado.
O que a plataforma faz
01 · Verificação
Verifica quem entra na rede
Ninguém recebe solicitação sem passar por verificação. O que conferimos, item por item:
- Identidade: documento com foto e CPF, ou CNPJ ativo.
- Existência profissional: LinkedIn, site ou portfólio coerente com o que a pessoa declarou.
- Prova de trabalho: dois casos reais, com o problema, o que foi construído, a stack usada e o que aconteceu depois. Com link, print ou demo.
- Conversa de 20 minutos com a IAunity.
- Aceite do contrato da rede, que inclui a obrigação de corrigir o que sair dos critérios.
Verificação não é promessa de que todo trabalho vai ser perfeito, e não é certificação de qualidade. É a confirmação de que você não está diante de um desconhecido sem histórico. A verificação vale enquanto o profissional estiver ativo, e é refeita depois de reclamação grave comprovada ou de 12 meses sem entregas.
02 · Escopo
Coloca o combinado por escrito antes de começar
Nenhum trabalho começa sem escopo, prazo e critérios de aceite registrados na plataforma. Os critérios são objetivos e verificáveis, do tipo que se responde com sim ou não, não com opinião. É o que transforma uma discussão sobre qualidade em uma checagem item a item.
03 · Pagamento
Retém o pagamento até você aceitar
O valor combinado fica retido na IAunity durante toda a execução. O profissional tem a segurança de saber que o dinheiro está lá. Você tem a segurança de que ele só é liberado quando a entrega estiver de acordo com os critérios que vocês assinaram.
04 · Mediação
Media quando há divergência
Se vocês discordarem sobre o que estava combinado, a IAunity conduz a mediação com regra e prazo definidos, comparando a entrega com os critérios registrados. A plataforma aplica o que está escrito. Ela não arbitra gosto nem opina sobre qualidade subjetiva.
Onde a nossa responsabilidade termina
Ser claro aqui vale mais do que parecer forte.
Não promete resultado de negócio
Nenhuma solução da rede garante que você vai vender mais, atender melhor ou crescer. Entregamos ferramenta funcionando, não demanda.
Não executa o projeto
Quem constrói é o profissional que você escolheu. A IAunity não desenvolve, não implanta e não opera a solução.
Não responde pela execução
A responsabilidade técnica pelo que foi entregue é de quem entregou. A plataforma responde pelo processo: verificação, registro do combinado, retenção do pagamento e mediação.
Não escolhe por você
A plataforma define quem pode se candidatar. Com quem você fecha é decisão sua, e ela não é transferível para nós.
Não assume a manutenção
Depois da entrega, o contrato de manutenção é entre você e o profissional. A IAunity organiza a relação, mas não carrega o plantão.
Não controla o que é de terceiros
Instabilidade da Meta, do Google, do seu CRM ou da sua operadora não está sob controle de ninguém aqui.
Se a entrega não estiver de acordo
Você contesta por escrito
Ao receber a entrega, você tem 7 dias corridos para aceitar ou contestar. Avisamos na entrega, no terceiro dia e no sexto, este último informando que a liberação acontece em 24 horas. A contestação é feita na plataforma, apontando qual critério de aceite não foi cumprido. Enquanto houver contestação aberta, o pagamento continua retido.
O profissional tem prazo para corrigir
Contestação apontando critério não cumprido abre um prazo de 5 dias úteis para o profissional ajustar sem custo adicional. Esse prazo pode ser estendido uma vez, por acordo dos dois registrado na plataforma. Depois da correção, você tem 3 dias úteis para aceitar ou manter a contestação. A maioria dos casos termina aqui.
Mediação
Se vocês continuarem discordando, a IAunity pede as evidências dos dois lados em 3 dias úteis e decide em até 5 dias úteis, comparando a entrega com os critérios registrados. A decisão pode liberar, devolver ou, quando os critérios permitirem separação objetiva, liberar em parte. É comunicada por escrito aos dois lados. A IAunity aplica o que está escrito: não julga gosto nem qualidade subjetiva.
Não havendo contestação dentro do prazo, o valor é liberado automaticamente ao profissional. Silêncio conta como aceite, e isso está escrito aqui justamente para não pegar ninguém de surpresa.
Manutenção
Sistema de IA em produção não fica parado no tempo. Token de acesso expira, API muda de versão, provedor altera regra. Por isso, quase toda solução continua com manutenção mensal depois do go-live.
Essa manutenção é contratada diretamente com o profissional que fez o trabalho, com o preço que ele propuser. A IAunity organiza a relação e é remunerada por isso, mas o serviço continuado, o prazo de resposta e a responsabilidade técnica são dele. É mensal, sem fidelidade.
Descreva o que sua empresa precisa.
Dois minutos, sem cadastro. Sua solicitação vai para os profissionais verificados da rede; quem tiver interesse responde com proposta e você escolhe com quem quer trabalhar. O pagamento fica retido até você aceitar a entrega.
A rede está em formação. Se ninguém se candidatar à sua solicitação, a gente avisa, e você não pagou nada por ter pedido.