As regras da plataforma.

O que a IAunity faz e o que não faz, o que cabe a cada lado, e o que acontece quando algo dá errado.

Atualizado em 7 de outubro de 2026

Quem opera e o que você aceita

A IAunity, CNPJ 60.279.286/0001-18. Ao criar uma conta, você aceita estes termos e a política de privacidade, e o aceite fica registrado com a data e a versão.

O que a IAunity é

Uma plataforma que conecta empresas a profissionais de inteligência artificial verificados. A empresa descreve o que precisa, profissionais da rede mandam propostas, e a empresa escolhe quem prefere.

  • A IAunity verifica quem entra como profissional, organiza o escopo, retém o pagamento até o aceite da entrega e media divergências.
  • A IAunity não escolhe o profissional pela empresa, não executa o serviço e não promete resultado de negócio. Quem entrega é o profissional escolhido.
  • Os preços publicados são valores-base, no formato “a partir de”, para o escopo padrão de cada solução. O valor final é o da proposta que a empresa aceita.

A sua conta

  • A plataforma é para maiores de 18 anos.
  • Os dados do cadastro precisam ser verdadeiros e seus. CPF, CNPJ e endereço são pedidos para fechar contrato e repassar pagamento.
  • A conta é pessoal: uma pessoa por conta, sem emprestar o acesso. A senha é sua responsabilidade.
  • Criar contas em série ou falsas (para inflar convites, por exemplo) leva ao bloqueio de todas elas.

Para quem entrega: o profissional

  • Para propor, listar soluções e aparecer na vitrine, o profissional precisa ser aprovado na verificação. A IAunity pode recusar ou desfazer uma aprovação, com o motivo registrado.
  • A proposta é um compromisso: escopo, prazo e preço escritos são o que o profissional se obriga a entregar se for escolhido.
  • O profissional é responsável pela execução técnica do serviço, pelo cumprimento dos critérios de aceite e pelo que fizer com acesso aos sistemas da empresa.
  • Ao listar uma solução da plataforma, o profissional aceita a licença de uso dela: o código e o guia de implantação servem para implantar para clientes da IAunity, e não podem ser revendidos nem redistribuídos.
  • Quem publica uma solução própria declara que tem o direito sobre ela. Quando a IAunity compartilha essa solução e outro profissional fecha um projeto com ela, o autor recebe 10% do valor de cada fechamento, repassado pela IAunity.

Para quem contrata: a empresa

  • A solicitação precisa descrever uma necessidade real, sem dados de terceiros que a empresa não tenha o direito de compartilhar.
  • A empresa escolhe a proposta, combina os detalhes pela plataforma e é quem aceita ou contesta a entrega.
  • Custos de terceiros para a solução rodar depois da entrega (linha de WhatsApp, tarifas da Meta, uso de modelos de IA, hospedagem) são pagos pela empresa direto a cada fornecedor.

Pagamento retido, aceite e mediação

O pagamento de um projeto fica retido pela IAunity e só é liberado ao profissional depois que a empresa aceita a entrega. Enquanto essa operação é feita manualmente, as condições de cada projeto (forma de pagamento, prazo para aceitar e para contestar a entrega) são combinadas por escrito na conversa da plataforma antes do início do trabalho.

Se houver divergência, a IAunity media com base na proposta aceita, nos critérios de aceite da solução e no registro da conversa e das videochamadas. Nenhum pagamento é feito pelo site: não há carrinho nem cobrança automática.

A comunicação acontece na plataforma

  • Empresa e profissional conversam pelas mensagens e videochamadas da plataforma, antes e depois da escolha.
  • Telefone, e-mail e links de contato são ocultados nas mensagens.
  • Tentar levar a negociação para fora da plataforma, por contato disfarçado ou combinado por outro meio, para contornar a retenção do pagamento ou a mediação, pode levar ao bloqueio da conta. Fora da plataforma, a IAunity não tem como mediar nem garantir o pagamento.

As videochamadas são gravadas

Toda videochamada feita pela plataforma é gravada, com imagem e voz, como registro do que foi combinado. Os dois lados são avisados antes de ligar e de atender, e durante a chamada. A gravação fica guardada na plataforma, e só assistem a ela as duas partes da conversa e a equipe da IAunity, quando é preciso mediar. Quem não quiser ser gravado pode seguir só pelas mensagens.

Diagnóstico com inteligência artificial

O diagnóstico é gerado por modelos de IA a partir do que você conta. Ele orienta e ajuda a descrever o pedido, mas pode conter erros e não substitui a proposta nem a avaliação do profissional. Os primeiros diagnósticos são gratuitos; depois deles, cada um custa tokens, com o preço mostrado antes de começar.

Tokens

  • Tokens são créditos de uso dentro da plataforma, por exemplo para destacar uma solução ou uma solicitação, ou para fazer um diagnóstico.
  • Hoje eles só entram por crédito da IAunity. Não são comprados, não têm valor em dinheiro, não são reembolsados nem transferidos para outra conta.
  • O custo em tokens aparece no próprio botão, antes de gastar, e pode mudar para usos futuros.

O que não é permitido

  • Usar a plataforma para algo ilegal, enganoso ou que fira direitos de outra pessoa.
  • Ofender, assediar ou discriminar quem está do outro lado.
  • Publicar conteúdo, código ou marca de terceiros sem autorização.
  • Tentar acessar dado ou conta de outra pessoa, testar falhas de segurança sem autorização, enviar código malicioso ou extrair dados da plataforma de forma automatizada.

O seu conteúdo

O que você publica (apresentação, portfólio, soluções, mensagens) continua seu. Você autoriza a IAunity a guardar e mostrar esse conteúdo dentro da plataforma, para quem tem acesso a ele pelas regras destes termos. Textos, marca e o material visual da IAunity pertencem à IAunity. Marcas de terceiros citadas (WhatsApp, Meta, Google e outras) pertencem aos seus donos e não indicam parceria.

Bloqueio e encerramento da conta

A IAunity pode bloquear uma conta que descumpra estes termos, use dados falsos ou coloque outras pessoas em risco, com o motivo registrado. Você pode pedir o encerramento da sua conta pelo painel, em Configurações da conta, seção Seus dados. Encerrar ou bloquear não cancela obrigações de um projeto em andamento.

Responsabilidades

A IAunity responde pelo que faz: verificar a entrada de profissionais, reter e liberar o pagamento conforme o aceite e mediar divergências. Ela não responde pela execução técnica de um serviço que não presta, nem por resultado de negócio que não prometeu. A plataforma pode ficar fora do ar em manutenções ou falhas de fornecedores; quando isso acontece, trabalhamos para voltar o quanto antes. Nada nestes termos afasta direito que a lei garante a você, inclusive pelo Código de Defesa do Consumidor, quando ele se aplicar.

Mudanças, lei e foro

A data no topo é a versão em vigor. Quando estes termos mudam de forma que afete direitos ou obrigações, o painel pede o aceite da versão nova na próxima entrada. Projeto já combinado segue as condições aceitas na época.

Valem as leis do Brasil. Nas relações de consumo, o foro é o do domicílio do consumidor; nos demais casos, o da comarca da sede da IAunity.